إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عقد اجتماعًا لمجلس إدارة الجهاز في القاهرة الجديدة حيث بدأ حديثه بالتأكيد على أهمية دور الجهاز في حماية حقوق المستهلكين ومراقبة الأسواق لضمان توفر السلع بأسعار مناسبة وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئيس الوزراء، كما شدد على ضرورة التعامل الفوري مع أي ممارسات تضر بحقوق المستهلكين خصوصًا مع اقتراب شهر رمضان وما يشهده من زيادة في الاستهلاك، وأكد على رفع مستوى الاستعداد في جميع قطاعات الجهاز والأفرع الإقليمية مع تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق وسلاسل الإمداد، وأوضح أنه لن يتم التهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي مخالفات أو ممارسات احتكارية أو تلاعب بالأسعار لضمان استقرار الأسواق وحماية حقوق المواطنين.
استعرض السجيني خلال الاجتماع استعدادات الجهاز والجهود الرقابية خلال شهر رمضان، حيث تم توجيه رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية لتكثيف الحملات الرقابية في جميع المحافظات بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان توفر السلع الأساسية واستقرار أسعارها، مع التأكيد على اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي ممارسات غير مشروعة تؤثر على استقرار السوق أو التلاعب بالأسعار أو حجب السلع.
كما أشار السجيني إلى أهمية التنسيق بين جهاز حماية المستهلك والجهات الرقابية الأخرى مثل الهيئة القومية لسلامة الغذاء ومديريات التموين وشرطة التموين لضمان الرقابة الفعالة على الأسواق وتعزيز الشفافية والمنافسة العادلة، وأكد على ضرورة رفع جاهزية فرق العمل في الأفرع الإقليمية للتعامل السريع مع الشكاوى والبلاغات الواردة، خاصة مع تزايد الاستهلاك قبل رمضان.
السجيني أكد أن الدولة تعطي أولوية لضبط الأسواق وتحقيق الاستقرار السعري بما يضمن تحسين حياة المواطنين، وأوضح أن الجهاز يتابع حركة تداول السلع والأسعار على مدار الساعة ولن يسمح بأي ممارسات تستهدف تحقيق أرباح غير مبررة أو فرض زيادات سعرية دون مبرر، مشددًا على التزام الدولة بحماية حقوق المواطنين وضمان استقرار الأسواق وتوافر السلع بأسعار عادلة، وأكد أن هناك نظامًا متكاملاً من الأدوات الرقابية والتشريعية التي تمكن الدولة من التدخل السريع عند الحاجة للحفاظ على استقرار الأسواق.
خلال الاجتماع، تم مناقشة الشكاوى الواردة في يناير حيث تلقى الجهاز 21,597 شكوى في مختلف القطاعات، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 120 بلاغًا بشأن مخالفات الأسعار، وأحيلت 7 شركات للنيابة العامة بسبب عدم الالتزام بقرارات مجلس الإدارة.
كما أصدر المجلس 6 قرارات بالاستبدال والاسترجاع لصالح المستهلكين بقيمة 2.5 مليون جنيه بعد ثبوت أحقية المواطنين في تلك الشكاوى، ويأتي ذلك ضمن جهود الجهاز لمتابعة شكاوى المستهلكين بشكل فعال وسريع لضمان حصولهم على حقوقهم.
فيما يتعلق بضبط الأسواق، أكد السجيني أن الجهاز وفروعه يواصلون تنفيذ توجيهات رئيس الوزراء بشأن تشديد الرقابة على الأسواق، خاصة أسواق السلع الغذائية، لمواجهة أي ممارسات ضارة أو زيادات غير مبررة في الأسعار، وأوضح أن الجهود الرقابية أسفرت عن تنفيذ 862 حملة شملت المرور على 10,356 منشأة تجارية وضبط 2,489 قضية متنوعة تضمنت كميات من السلع بلغت حوالي 44 طنًا و86,000 وحدة من المعلبات والمشروبات منتهية الصلاحية، بالإضافة إلى 20,000 وحدة من منتجات التبغ.
في ختام الاجتماع، شدد السجيني على أن الجهاز في حالة جاهزية كاملة لاستقبال شهر رمضان ولن يتهاون في ضبط الأسواق وحماية حقوق المواطنين، وأكد استمرار الحملات الرقابية المشددة في جميع المحافظات مع تكثيف التدخلات النوعية في السلع الغذائية لضمان سلامة المواطنين ومنع أي ممارسات احتكارية أو زيادات غير مبررة في الأسعار، مطمئنًا المواطنين بتوافر السلع الأساسية بأسعار عادلة وأن الجهاز يراقب الأسواق يوميًا لضمان حصول الجميع على حقوقهم وحماية قدرتهم الشرائية.